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Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026.

Responsable y contacto

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Qué datos utilizamos

Al crear tu cuenta o reservar, tratamos tu nombre, correo, teléfono y los datos del servicio, fecha y horario. Conservamos el estado e identificadores de los pagos, su importe y el medio informado por Mercado Pago. La web no recibe ni guarda el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. Firebase Authentication gestiona las credenciales de acceso; Pilar no tiene acceso a tu contraseña en texto legible.

Para qué los utilizamos

Usamos los datos necesarios para identificarte, gestionar tu cuenta, comprobar disponibilidad, registrar y confirmar reservas y pagos, entregar materiales y atender solicitudes o reclamos. También utilizamos registros técnicos limitados para prevenir abuso y resolver errores. No solicitamos información clínica mediante los formularios de reserva; evitá incluir datos sensibles en comentarios o consultas generales.

Proveedores y destinatarios

Firebase de Google presta autenticación y almacenamiento; Vercel aloja la web; Mercado Pago procesa los pagos, y Resend envía avisos de reservas y pagos a Pilar. Estos proveedores pueden procesar datos en otros países según sus condiciones y la configuración del servicio. Si elegís Google, WhatsApp, Instagram o enlaces a materiales externos, también se aplican las políticas de esos servicios. Los datos de las reservas son accesibles a Pilar y a quienes tengan autorización administrativa para operar el sitio.

Comentarios públicos

El nombre, comentario y web opcional pueden publicarse después de la moderación. El correo no se publica. No incluyas datos de terceros ni información sensible. La aceptación de las condiciones de comentarios se recuerda mediante una cookie firmada durante 180 días. Si elegís recordar nombre, correo y web, se guardan en tu navegador hasta que los borres o desmarques esa opción.

Sesión y conservación

La web utiliza almacenamiento y cookies necesarios para mantener el acceso y las funciones que elegís. Los datos se conservan mientras sean necesarios para la cuenta, el servicio y la atención de obligaciones legales o reclamos. Podés solicitar la eliminación; algunos registros de operaciones podrán conservarse cuando exista una obligación o justificación legal. La eliminación no es necesariamente inmediata ni alcanza información cuya conservación sea obligatoria.

Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos al correo indicado, acreditando tu identidad por un medio proporcionado. También podés modificar tus datos de contacto desde Mi espacio. Si corresponde, podés presentar una consulta o denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control de la Ley 25.326.

Cambios

Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Si un nuevo uso requiere consentimiento, se solicitará por separado.

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Derechos sobre datos personales (AAIP)

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